#customer experience

W jakim kierunku zmierza AI i voiceboty?

Sztuczna inteligencja obecna jest w biznesie, komunikacji i codziennym życiu już od lat i ciągle się rozwija w ekspresowym tempie. Co przyniesie najbliższa przyszłość? Oto najnowsze trendy. czytaj więcej

Dlaczego warto nadać botowi osobowość?

Większość wirtualnych asystentów jest do siebie podobna, a współczesny klient oprócz skutecznego załatwienia swojej sprawy, zwraca uwagę też na to,... czytaj więcej

Jakim językiem może mówić bot?

O skuteczności voicebota decyduje między innymi to, jak mówi. Podpowiadamy, na co zwracać uwagę. czytaj więcej